EJE DEL DESEMPEÑO

SISTEMAS INTERNOS

Pivotea tus sistemas internos para mejorar la experiencia de tus colaboradores y clientes.

SOLUCIÓN LIQUID LATAM

BRAND EXPERIENCE

Un programa centrado en el usuario, para definir, diseñar e implementar una experiencia única.

Entregar una experiencia que amplifique el valor de tu compañía.
La experiencia es lo que hace que las personas elijan tu compañía y no otra, lo que los hace regresar a menudo y contarle a sus amigos.


Porque la marca vive en la experiencia.
A través de un proceso colaborativo de levantamiento, visualización, y orquestación de experiencias diseñamos cada punto de contacto entre la marca y tus usuarios, A este proceso lo llamamos Brand Experience.

DURACIÓN: 8 SEMANAS

 DESKTOP
RESEARCH

DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
DE EXPERIENCIA

DEFINICIÓN DE LA EXPERIENCIA ASPIRADA

Investigación colaborativa en las dimensiones de categoría, usuario, marca y tendencias + entrevistas. 
Entrega un diagnóstico y oportunidades para el desarrollo de la marca.

Taller colaborativo de 2-3 hrs de duración basado en metodologías de Design Thinking, donde trabajamos para definir nuestro concepto de experiencia y la estrategia de la experiencia. 
Participan: Representantes de áreas clave y algunos gerentes.

Taller colaborativo de 2-3 hrs de duración basado en metodologías de Design Thinking para diseñar viajes del cliente ideal, diseño de los Service Scenarios y Storyboards de puntos claves del viaje del cliente.

ROAD MAP DE IMPLEMENTACIÓN

Reunión de trabajo en conjunto para definir actividades, prioridades y responsables de cada actividad para implementar el diseño.

*Disclaimer: en el caso de requerimientos específicos o con un mayor alcance o profundidad, adaptaremos la propuesta a tus requerimientos.

SOLUCIÓN

LIQUID LATAM

BRAND

EXPERIENCE

• Research Desktop

• Diseño de la Estrategia de Experiencia
 

Definición de la Experiencia Aspirada

Road Map de Implementación

$3.500.000

SOLUCIÓN LIQUID LATAM

BUSINESS INITIATIVES

X

X

X

X

 

X

DURACIÓN: 8 SEMANAS

 LEAN DESKTOP
RESEARCH 

REVISIÓN DE DEFINICIONES ESTRATÉGICAS

Investigación colaborativa en las dimensiones de Categoría, Usuario, marca y tendencias.

Taller de 3hr de duración para revisar, ajustar y potenciar tus definiones estratégicas, mediante ejercicios colaborativos y nuestras herramientas.

CONECTAR VISIÓN CON NECESIDADES

Definiremos “enemigos” compartidos / Problemas y desafios de los usuarios y los cruzaremos con nuestra visión.

BUSINESS IDEA WORKSHOP

Taller de 3hr de duración para, mediante ejercicios colaborativos y nuestras herramientas, mediante el cual definiremos un road map de iniciativas claves (Quick wins, corto y mediano plazo) para construir tu marca y potenciar tu organización.

SOLUCIÓN

LIQUID LATAM

BUSINESS

INITIATIVES

• Lean Desktop Research

• Revisión de Definiciones Estratégicas
 

• Conectar visión con necesidades

• Business Idea Workshop

$1.800.000

LIQUID LATAM

Ayudamos a transformar tu organización en una marca significativa. Para impulsar tu negocio, mejorar la vida de las personas y hacer una diferencia positiva en el mundo.

LIQUID LATAM

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