EJE DE LA EXPERIENCIA

PUNTOS DE CONTACTO

Pivotea tus puntos de contacto para que sean un constructor de relaciones.

SOLUCIÓN LIQUID LATAM

BRAND EXPERIENCE

Un programa centrado en el usuario, para definir, diseñar e implementar una experiencia única.

Entregar una experiencia que amplifique el valor de tu compañía.
La experiencia es lo que hace que las personas elijan tu compañía y no otra, lo que los hace regresar a menudo y contarle a sus amigos.


Porque la marca vive en la experiencia.
A través de un proceso colaborativo de levantamiento, visualización, y orquestación de experiencias diseñamos cada punto de contacto entre la Marca y tus usuarios, A este proceso le llamamos Brand Experience.

DURACIÓN: xx -xx SEMANAS

 DESKTOP
RESEARCH

DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DE EXPERIENCIA

Investigación colaborativa en las dimensiones de Categoría, Usuario, marca y tendencias.
Entrega un diagnóstico y oportunidades para el desarrollo de la marca.

Taller colaborativo de 2-3 hrs de duración basado en metodologías de Design Thinking, donde trabajamos para definir nuestro concepto de experiencia y la estrategia de la experiencia. 
Participan: Representantes de áreas clave y algunos gerentes.

DEFINICIÓN DE LA EXPERIENCIA ASPIRADA

Taller colaborativo de 2-3 hrs de duración basado en metodologías de Design Thinking para diseñar viajes del cliente ideal,
Diseño de los Service Scenarios y Storyboards de puntos claves del viaje del cliente.

ROAD MAP DE IMPLEMENTACIÓN

Reunión de trabajo en conjunto para definir actividades, prioridades y responsables de cada actividad para implementar el diseño.

*Disclaimer: en el caso de requerimientos específicos o con un mayor alcance o profundidad, adaptaremos la propuesta a tus requerimientos.

SOLUCIÓN

LIQUID LATAM

BRAND

CULTURE

• Desktop Research

• Diseño de la Estrategia de experiencia
 

• Definición de la experiencia Aspirada

• Road Map de Implementación
 

$3.500.000

LIQUID LATAM

Ayudamos a transformar tu organización en una marca significativa. Para impulsar tu negocio, mejorar la vida de las personas y hacer una diferencia positiva en el mundo.

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