Universal Fibers es un fabricante de materias primas para alfombras, carpetas y tapices con casi 50 años en el mercado norteamericano. Su desafío es evolucionar desde ser fabricantes hacia una empresa que involucra a sus clientes en diseño de espacios y decoración a través de soluciones innovadoras, empáticas y sostenibles. El proyecto se abordó mediante un Brand Compass para definir el propósito, personalidad y su esencia, conectando esta estrategia con el diseño a través de los Territorios de Marca y las Direcciones de Expresión. Así la marca aporta de manera virtuosa en la solución de diseño y considera la evolución interna del cliente, equilibrando la visión estratégica con diseño gráfico, siendo un soporte cercano y experto en el giro hacia una nueva identidad.